10 असरदार टिप्स के साथ इसे सही से करें

आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग दो सबसे लोकप्रिय प्रथाएं हैं जिन्हें व्यवसायों द्वारा व्यापक रूप से अनुमोदित और पसंद किया जाता है। ऐसे मॉडल मदद करते हैं विकास को गति दें प्रक्रिया और बहुत समय और पैसा भी बचाते हैं। दोनों मॉडल व्यवसायों को दुनिया के किसी भी हिस्से से काम करने वाले कर्मचारियों के मूल्यवान संसाधनों और अनुभव का उपयोग करने की अनुमति देते हैं।

दृष्टिकोण उद्योगों में कई कंपनियों के साथ कर्षण प्राप्त कर रहे हैं, और ऐसे मॉडल विशिष्ट डोमेन के लिए सर्वोत्तम हैं, और आईटी उद्योग उनमें से एक है। इसलिए आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग प्रथाओं और सर्वोत्तम फिट खोजने के लिए प्रभावी युक्तियों के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ते रहें।

आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग के बीच अंतर

लोग अक्सर मानते हैं कि आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग एक ही चीज हैं, लेकिन ऐसा नहीं है।

सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट आउटसोर्सिंग एक मॉडल को संदर्भित करता है जहां एक कंपनी विशिष्ट कार्यों को करने के लिए किसी अन्य कंपनी के श्रमिकों को काम पर रखती है। आईटी उद्योग हो सकता है एक ऐप विकसित करना, एक वेबसाइट, सॉफ्टवेयर उत्पाद, आदि। अक्सर, आउटसोर्सिंग का मतलब है कि ठेकेदार काम के पूरे दायरे को पूरा करेगा, न कि केवल एक या दो कार्यों को। उदाहरण के लिए, यदि आप एक मोबाइल ऐप विकसित करना चाहते हैं, तो वे तकनीकी आवश्यकताओं से लेकर रखरखाव और अंतिम जांच तक, सभी चीजों से निपटेंगे।

यदि आप आउटसोर्स करना चुनते हैं, तो आपको अपने प्रोजेक्ट के लिए एक प्रोजेक्ट मैनेजर सौंपा जाएगा। वे आपसे बातचीत करेंगे और पूरी टीम को भी संभालेंगे।

इसके विपरीत, आउटस्टाफिंग एक प्रकार का मॉडल है जिसमें एक तृतीय-पक्ष कार्यकर्ता या एक टीम आपका काम करती है। तृतीय पक्ष आधिकारिक तौर पर किसी अन्य कंपनी द्वारा नियोजित है लेकिन आपके लिए कार्य करता है। आउटस्टाफिंग में, ग्राहक काम के पूरे दायरे को नियंत्रित करते हैं, और आउटसोर्स टीम तक उनकी सीधी पहुंच होती है। जब आप आउटसोर्स करते हैं, तो आपको हायर की गई टीम और अपनी खुद की टीम का प्रबंधन करना होता है; हालांकि, आउटस्टाफिंग टीम पेरोल को संभालेगी।

यह दृष्टिकोण सबसे अच्छा काम करता है जब आपके पास पहले से ही एक विकास दल होता है लेकिन किसी विशेष परियोजना के लिए आवश्यक कुछ विशेषज्ञता की कमी होती है।

आउटसोर्सिंग बनाम आउटस्टाफिंग: सर्वश्रेष्ठ फिट की तलाश

कोई एक आकार-फिट-सब नहीं है, और कोई भी आपको नहीं बता सकता कि क्या चुनना है। प्रत्येक स्थिति अद्वितीय है और इस पर विचार करने की आवश्यकता है। सर्वोत्तम फिट विकसित करने के लिए, आपको सबसे पहले अपने निपटान में उपलब्ध संसाधनों का मूल्यांकन करना होगा।

यदि आपकी कंपनी में कोई सॉफ्टवेयर विभाग नहीं है और आपके पास अपनी परियोजना को पूरा करने के लिए पर्याप्त धन है, तो आउटसोर्सिंग आपके लिए विकल्प है। इसके विपरीत, आपकी टीम के पास पर्याप्त ताकत नहीं है, और आप एक परियोजना को पूरा करने के लिए किसी तीसरे पक्ष की टीम और अपनी टीम का प्रबंधन कर सकते हैं, आउटस्टाफिंग आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प है।

आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग के बीच निर्णय लेते समय, आपको उन सामान्य सिद्धांतों से अवगत होना चाहिए जिन पर मॉडल काम करते हैं।

आउटसोर्सिंग कैसे काम करती है?

जब आपको अपने आउटसोर्सर के साथ सहयोग करने की आवश्यकता होती है, तो एक सार्वभौमिक एल्गोरिथम का पालन किया जाता है।

  • आवश्यक बजट का मसौदा तैयार करें और आवंटित करें।
  • एक अनुभवी और सक्षम आउटसोर्सर की तलाश करें।
  • उन्हें एक उत्पाद आवश्यकता दस्तावेज़ की आवश्यकता होगी जिसमें आपकी आवश्यकताओं से संबंधित सभी प्राथमिकताएं शामिल हों।
  • आपको आउटसोर्सर को अपनी आवश्यकताओं और परियोजना के विवरण के बारे में जानकारी देनी होगी।
  • आपको अपनी परियोजना पर काम करने वाली टीम के साथ नियमित बैठकें करनी चाहिए ताकि यह पता चल सके कि प्रगति हुई है और होने वाले संशोधनों पर चर्चा करें।
  • अंत में, आपको परिणामों का मूल्यांकन करना होगा और प्राप्त सेवाओं पर फीडबैक देना होगा।

आउटस्टाफिंग कैसे काम करता है?

जब आप आउटस्टाफिंग चुनते हैं, तो वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए गतिविधियों का एक अलग सेट किया जाता है।

  • जिस तरह आप उम्मीदवारों को नियुक्त करते हैं, उसी तरह आपको आईटी विशेषज्ञों की तलाश के लिए एक चयन अभियान चलाने की आवश्यकता होती है जो एक बेहतरीन फिट होंगे।
  • अंतिम परियोजना आवश्यकताओं को यह सुनिश्चित करने के लिए स्पष्ट किया जाना है कि सभी कर्मचारी एक साथ आगे बढ़ें।
  • सुचारू कार्यप्रवाह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक सॉफ्टवेयर प्रस्तुत करना।
  • यदि आवश्यक हो, तो ऑनबोर्ड टीम को प्रशिक्षित किया जाना है और फिर एक कार्यभार प्रदान किया जाना है।
  • आउटस्टाफ टीम के प्रदर्शन की निगरानी करें।
  • वे कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं और जिन क्षेत्रों में सुधार की आवश्यकता है, उस पर नियमित प्रतिक्रिया दें।
  • डिलिवरेबल्स की गुणवत्ता का मूल्यांकन करें और आवश्यक परिवर्तनों का सुझाव दें।

आउटसोर्सिंग और आउटस्टाफिंग को महान बनाएं (हमेशा): उपयोगी संकेत

  • लक्ष्य निर्धारण और निर्धारण के साथ प्रारंभ करें:

चाहे वह आउटसोर्सिंग हो या आउटस्टाफिंग, आपको अपने प्रोजेक्ट का लक्ष्य निर्धारित करना होगा। आपको सबसे पहले यह जानना होगा कि आप कौन सा मॉडल चुनेंगे। एक टीम को काम पर रखने के बाद, आप शुरू करने के लिए अपने उद्देश्यों को विक्रेता को बता सकते हैं। यह मदद करेगा यदि आप उन्हें अपनी परियोजना के विवरण की पूरी सूची प्रदान करते हैं। अधिक सटीक जानकारी के साथ, वे आपको परियोजना की लागत और अवधि के बारे में बताएंगे।

  • सही विक्रेता खोजने को प्राथमिकता दें:

अपनी परियोजना के लिए विक्रेताओं को चुनते समय, आपको कुछ आवश्यक बिंदुओं पर विचार करने की आवश्यकता है, आपके विक्रेता की क्षमता डोमेन, उनके पोर्टफोलियो, पिछले ग्राहक की समीक्षा आदि। अन्य महत्वपूर्ण विचारों में भाषा बाधाएं, समय क्षेत्र, कार्य नैतिकता, सांस्कृतिक पृष्ठभूमि इत्यादि शामिल हैं। यह सबसे अच्छी कंपनी के बारे में निर्णय लेने के लिए आपके लिए विकल्पों को कम कर देगा।

  • सबसे कम बोली गंदा शब्द है:

यह आकर्षक लग सकता है, लेकिन आपको उस विक्रेता की अवहेलना करनी चाहिए जो सबसे कम दर वसूलता है। आप किफ़ायती कीमतों पर गुणवत्ता प्राप्त करने की अपेक्षा नहीं कर सकते; इसलिए, ऐसा निर्णय आपको अपने सॉफ़्टवेयर उत्पाद के प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों से समझौता करने पर मजबूर कर सकता है।

  • एक निश्चित मूल्य की पेशकश को खारिज करें:

शुरुआत में, यदि आप जानते हैं कि आपको कितना भुगतान करना होगा, तो आपके पास नियंत्रण और सुरक्षा की भावना होगी क्योंकि सभी शुल्क और वित्तीय जोखिम केवल आपके आउटसोर्सर द्वारा ही नियंत्रित किए जाएंगे। हालाँकि, यदि आप स्वयं को सभी चिंताओं से मुक्त कर लेते हैं, तो आपको अन्य चिंताओं का सामना करना पड़ सकता है। उदाहरण के लिए, निश्चित लागत में, विक्रेता जोखिम मार्जिन साथ रख सकता है, और इसलिए आप अधिक भुगतान करते हैं। इसके अलावा, यदि राशि शुरू में निर्धारित की जाती है, तो डेवलपर्स अपनी रचनात्मकता को सीमित कर देंगे और बिना किसी सुधार के बजट में फिट होने का प्रयास करेंगे।

  • एक अनुबंध एक होना चाहिए:

वित्तीय, तकनीकी, संचार, प्रबंधन, और सभी संभावित क्षणों को विनियमित करने के लिए सबसे अच्छा नुस्खा, अनुबंध पर हस्ताक्षर करना आवश्यक है। इस दस्तावेज़ में परियोजना के सभी आवश्यक विवरण शामिल होंगे और दोनों पक्षों द्वारा हस्ताक्षरित किया जाएगा।

अगर आप पहली बार किसी विक्रेता के साथ सहयोग करते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप छोटे दायरे के असाइनमेंट से शुरुआत करें। यदि आप परिणामों से संतुष्ट हैं, तो आप सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट आउटसोर्सिंग के लाभ प्राप्त करना जारी रख सकते हैं।

  • मील के पत्थर से संबंधित भुगतान:

पूरा भुगतान पहले न करें। एक समझदार कदम यह है कि अंतिम राशि का एक तिहाई अग्रिम भुगतान किया जाए और फिर शेष राशि को मील के पत्थर को पूरा करने के लिए विभाजित किया जाए। इस तरह वे समय सीमा को पूरा करने की दिशा में भी काम करेंगे।

  • इन-हाउस स्टाफ को प्रशिक्षित करें:

जब आप आउटस्टाफिंग चुनते हैं, तो यह टिप आवश्यक है। जब आप अपने नियमित कर्मचारियों को संभावित लाभों की व्याख्या करते हैं, तो वे स्वीकार करेंगे, और नए अस्थायी कर्मचारियों को पेश करने का प्रतिरोध कम हो जाएगा। यह आगे वर्कफ़्लो की प्रभावकारिता को बढ़ाने में मदद करता है।

संचार दूरस्थ टीमों के साथ सहयोग करते समय आवश्यक है। यदि यह विफल रहता है, तो परियोजना विफल हो सकती है। ऐसी दुर्घटनाओं को रोकने के लिए, आपको प्रभावी संचार चैनल स्थापित करने चाहिए जिससे दोनों पक्ष सहज हों।

  • अनुवर्ती के लिए प्रावधान:

एक परियोजना के पूरा होने के बाद पार्टियों के संभावित सहयोग को निर्दिष्ट करने वाले समर्थन खंड को एकीकृत करना महत्वपूर्ण है। ऐसा करने से, आपको उत्पाद लॉन्च के बाद आवश्यक सुधार करने या कुछ ठीक करने के लिए किसी अन्य विक्रेता की तलाश नहीं करनी पड़ेगी।

निष्कर्ष

चाहे आप आउटसोर्सिंग चुनें या आउटस्टाफिंग, आप काम करने के लिए अपनी कंपनी के बाहर के कार्यबल का उपयोग करेंगे – टीम का प्रबंधन करने वाले के साथ मुख्य अंतर। आपको अपनी परियोजना के लिए एक व्यवसाय मॉडल चुनने से पहले एक सोच-समझकर निर्णय लेने और सभी पेशेवरों और विपक्षों का वजन करने की आवश्यकता है। अपनी आवश्यकताओं को अच्छी तरह से मापें और उच्च गुणवत्ता वाली, उचित सेवाओं की तलाश करें।

छवि क्रेडिट: लेखक द्वारा प्रदान किया गया; धन्यवाद!

विक्रांत भालोदिया

प्रमुख – संचालन

वेबलाइनइंडिया में सेल्स एंड मार्केटिंग, कंसल्टिंग, वेब कंटेंट मैनेजमेंट, ऑपरेशंस और एचआरएम में 12+ वर्षों की बहु-कार्यात्मक विशेषज्ञता के साथ संचालन प्रमुख। प्रौद्योगिकी के प्रति जुनून और एक में बहु-कार्यात्मक विशेषज्ञता के साथ सॉफ्टवेयर विकास कंपनी संयुक्त राज्य अमेरिका और भारत में स्थित, विक्रांत को ग्राहकों के व्यवसायों की सफलता और इंटरनेट दृश्यता को अनुकूलित करने पर अंतर्दृष्टि साझा करना पसंद है।

(Visited 4 times, 1 visits today)

About The Author

You might be interested in

LEAVE YOUR COMMENT