सीईओ के लिए नौकर नेतृत्व शैली विकसित करने के लिए 6 अभ्यास

शक्ति के साथ अभिमान आता है। एक जहरीले अहंकार से ग्रस्त, नेता अपने द्वारा की जाने वाली हर निर्णय लेने की प्रक्रिया के लिए खुद को केंद्रीय रखते हैं, कंपनी की नीतियों को अपनी छवि में रंगने की कोशिश करते हैं। नौकर नेतृत्व के सिद्धांत जैसे “लीड फ्रॉम बिहाइंड, इनक्लूसिव एप्रोच, और एक्सट्रीम ओनरशिप” उन्हें पूरी तरह से अलग लगते हैं। अपने क्लासिक में, “अहंकार दुश्मन है, “लेखक रयान हॉलिडे स्टीव जॉब्स और कायने वेस्ट जैसे आत्मविश्वासी, जुनूनी, रचनात्मक प्रतिभाओं के उदाहरणों का हवाला देते हैं, जिन्हें उनके लिए जाना जाता है “माय वे ओर द हाईवे” रवैया।

इसके विपरीत, नौकर नेता अपने कर्मचारियों को मूल्यवान और आरामदायक महसूस कराकर हर मोड़ पर अपने अहंकार को नियंत्रण में रखते हैं। नौकर नेता जो अपने कर्मचारियों के साथ सहकर्मियों के रूप में हाथ से चलने में विश्वास करते हैं न कि अपने मालिकों के रूप में। धूर्त नेता जो हकदार महसूस नहीं करते हैं या मोटी तनख्वाह के रूप में मान्यता या संतुष्टि की तलाश नहीं करते हैं।

यह पोस्ट छह अलग-अलग प्रथाओं को खोजने का प्रयास करता है जो एक सीईओ अपने कर्मचारियों को समान महसूस करने के लिए अपना सकता है और उनसे ऊपर नहीं।

दास नेतृत्व
नौकर नेतृत्व एक सहयोगी माहौल को प्रोत्साहित करता है

नौकर विनम्रता से नेतृत्व करने वाले नेता विकेंद्रीकृत निर्णय लेने की प्रथाओं को अपनाएं, कर्मचारियों के साथ बैठें, खुले हाथों से व्यवधानों को स्वीकार करें, और इसी तरह। आइए इन छह अलग-अलग प्रथाओं में गोता लगाएँ जिन्हें सीईओ बिना किसी और हलचल के नौकर नेतृत्व शैली विकसित करने के लिए अपना सकते हैं।

# 1। क्यूबिकल्स के लिए आलीशान कार्यालयों को खोदें

मुझे पता है कि अमेरिकी बेस्ट सेलिंग लेखक कैल न्यूपोर्ट इस विचार को नहीं खरीदेंगे क्योंकि उनका मानना ​​​​है कि क्यूबिकल गहरे काम के रास्ते में खड़े हैं। न्यूपोर्ट की पुस्तक, “डीप वर्क,” आपको क्यूबिकल्स के विचार को छोड़ने और अलग-अलग कोनों की तलाश करने के लिए मनाएगी जहां विकर्षण न्यूनतम हैं।

जबकि न्यूपोर्ट क्यूबिकल्स की अवधारणा को खारिज कर सकता है, इस बात पर कोई बहस नहीं है कि सीईओ और कर्मचारी अंतर को पाटने के लिए कैसे पुराने सीईओ क्यूबिकल अवधारणा का लाभ उठा रहे हैं।

नौकर नेतृत्व: क्यूबिकल रचनात्मक टकराव को प्रोत्साहित करते हैं
क्यूबिकल रचनात्मक टकराव को प्रोत्साहित करते हैं

शुरुआत के लिए, पूर्व इंटेल सीईओ एंडी ग्रोव का दृढ़ विश्वास था कि क्यूब्स सीईओ और कर्मचारी सहयोग की सुविधा प्रदान करते हैं। पिछले कुछ वर्षों में, कई सीईओ ने उनकी कार्यशैली का अनुकरण करने की कोशिश की है और इसके साथ वे सफल भी हुए हैं।

यदि आप वर्तमान सीईओ को देखें, तो फेसबुक के मार्क जुकरबर्ग अपने कर्मचारियों के साथ एक डेस्क पर बैठते हैं, और ऐसा ही जैपोस के सीईओ टोनी हसीह करते हैं। Hsieh एक अजीब नाम के साथ आया, “मंकी रो” (जैसा कि वह “कार्यकारी” शब्द को नापसंद करता है) उन पंक्तियों का वर्णन करने के लिए जहां वह अपने कर्मचारियों के साथ बैठता है। इसी तरह, आपके पास ईबे के पूर्व सीईओ मेग व्हिटमैन और अरबपति माइकल ब्लूमबर्ग हैं जो क्यूबिकल्स के उत्साही समर्थक थे।

अपने कर्मचारियों के साथ बैठने का सबसे बड़ा लाभ यह है कि सीईओ को उन चीजों के बारे में पता चल जाता है जो उनके कॉर्पोरेट सुइट्स में संलग्न होने पर उनके पास नहीं होतीं। जैसा कि एंडी ग्रोव ने बिजनेसवीक के प्रोफाइल के साथ एक साक्षात्कार में स्वीकार किया, “विचार रचनात्मक टकराव को प्रोत्साहित करना था।” सीधे शब्दों में कहें, जब वह आस-पास था, तो कोई भी उसके पास रुक सकता था और उससे इस हद तक बात कर सकता था कि वे बेधड़क होकर अपने मन की बात कह सकें, क्योंकि निकाल दिए जाने का कोई डर नहीं था।

#2. वेतन के रूप में $1 डॉलर लें

सच्चे नौकर-नेतृत्व मॉडल की भावना पर खरा उतरते हुए, वहाँ के कुछ सीईओ तनख्वाह के रूप में प्रति वर्ष सिर्फ $ 1 लेते हैं। आप क्यों पूछ सकते हैं? इसका एक कारण यह हो सकता है कि इन सीईओ के पास बड़े पैमाने पर स्टॉक विकल्प हैं और अगर कंपनी अच्छा प्रदर्शन कर रही है तो वे लाखों कमा सकते हैं।

मुझे पता है कि आप क्या सोच रहे हैं? क्या होगा अगर कंपनी अच्छा नहीं कर रही है? सरल: इन सीईओ को $ 1 की जेब मिलती है। मुझे पता है कि ऐसे नौकर नेता एक दुर्लभ प्रजाति हैं और यह विचार थोड़ा पागल लग सकता है; हालाँकि, एक अर्थ में, यह कर्मचारियों को एक स्पष्ट संदेश भेजता है: “मैं हकदार महसूस नहीं करता। या मैं मोटी तनख्वाह के माध्यम से अपने प्रदर्शन के लिए सत्यापन की मांग नहीं कर रहा हूं। मेरे लिए वह सब मायने रखता है जो कंपनी के लक्ष्यों की दिशा में काम कर रहा है। बाकी सब एक उपोत्पाद है। अवधि।”

नौकर नेतृत्व: कुछ सीईओ मोटी तनख्वाह के हकदार नहीं महसूस करते हैं
कुछ सीईओ मोटी तनख्वाह के रूप में सत्यापन की मांग नहीं करते हैं

पेचेक के रूप में $ 1 प्राप्त करने वाले कुछ प्रसिद्ध नेताओं में सर्गेई ब्रिन, लैरी पेज, मार्क जुकरबर्ग, एलोन मस्क, एनआर नारायण मूर्ति, कई अन्य शामिल हैं। दिलचस्प बात यह है कि मुहम्मद अली जिन्ना ने भी पाकिस्तान के पहले गवर्नर-जनरल नियुक्त होने पर केवल एक रुपये वेतन के रूप में स्वीकार किया था।

#3. अपने झुंड की तरह गंध

दूसरे शब्दों में: बॉस और कर्मचारियों के बीच की खाई को पाटने के लिए बाद की नियमित गतिविधियों में भाग लें।

नौकर नेतृत्व के सर्वोत्तम उदाहरणों में से एक सीईओ के रूप में हो सकता है जो मेरी कंपनी के सीईओ की तरह कर्मचारी वॉशरूम, रेस्टरूम और लंचरूम साझा करने से ज्यादा खुश हैं। विचार उन सभी प्रकार की बाधाओं को दूर करना है जो उन्हें अपने कर्मचारियों से अलग दिखती हैं।

नौकर नेतृत्व: एमबीडब्ल्यूए- घूमकर प्रबंधित करें
MBWA- वॉकिंग द्वारा प्रबंधित करना सबसे सरल प्रथाओं में से एक है जिसे सीईओ अपना सकते हैं

अपने झुंड की तरह सूंघने का एक तरीका टेस्को पीएलसी की किताब से एक पत्ता निकालना है – यूरोप, एशिया और उत्तरी अमेरिका में फैले संचालन वाली कंपनी और यूके की सबसे बड़ी किराना विक्रेता है। सोचो टेस्को पीएलसी के मालिकों ने अपने कर्मचारियों की तरह गंध करने के लिए क्या किया? TWIST लागू किया गया – एक साथ स्टोर में टेस्को वीक।

इस कार्यक्रम पर प्रकाश डालते हुए, लेखक जेफरी क्रैम्स ने अपनी अनूठी नेतृत्व पुस्तक में: नम्रता से नेतृत्व करें- पोप फ्रांसिस से नेतृत्व के 12 सबक, साझा करता है कि अद्वितीय कार्यक्रम हर साल एक सप्ताह के लिए पारंपरिक स्टोर संचालन पर ध्यान केंद्रित करने के लिए वितरण विभागों के सभी फ्रंट-एंड अधिकारियों और प्रबंधकों को लाया। स्टोर संचालन के हिस्से के रूप में, प्रबंधकों और उनकी प्रत्यक्ष रिपोर्ट ने पिछले दरवाजे से दुकान के फर्श तक सभी प्रक्रियाओं का प्रबंधन किया। उन्होंने ग्राहक सहायक की भूमिका भी निभाई:

  • डिलीवरी प्राप्त करना
  • गोदाम में काम करना
  • ग्राहक सेवा डेस्क पर काम करना
  • रात की पाली में भी प्रदर्शन

ऐसा सहयोगी नेतृत्व शैली लोगों को सीढ़ी के शीर्ष पर उन लोगों के करीब लाती है जो वास्तविक कार्य करते हैं, उल्लेख नहीं करने से उन्हें ग्राहकों को अंदर से बाहर जानने में मदद मिलती है। कोई भी पूर्व सीईओ जैसे बिल हेवलेट और डेविड पैकर्ड से संकेत ले सकता है, जिन्होंने नियमित रूप से एमबीडब्ल्यूए – मैनेज बाय वॉकिंग अराउंड का संचालन किया। विचार अपने कर्मचारियों के साथ अनौपचारिक चर्चा करने का था, जो बदले में, उन्हें हर विभाग के आंतरिक कामकाज पर एक नब्ज रखने में मदद करेगा।

#4. समावेशी दृष्टिकोण अपनाएं

समावेशी नेतृत्व कर्मचारियों के विचारों और दृष्टिकोणों को ध्यान में रखता है, सूचित निर्णय लेने को सुनिश्चित करने के लिए अपने स्वयं के पूर्वाग्रहों और प्राथमिकताओं को कम करता है। सेवक नेता समावेशी दृष्टिकोण रखते हैं और विविध प्रतिभाओं को दोष नहीं मानते हैं। वास्तव में, वे इसे एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के रूप में देखते हैं जो उन्हें संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करता है।

नौकर नेतृत्व: समावेशी दृष्टिकोण अपनाएं
‘समावेशी दृष्टिकोण’ वाले नेता विविध प्रतिभाओं को संगठनात्मक लक्ष्यों को प्रेरित करते हैं

P&G समावेशी नेतृत्व का एक शानदार उदाहरण है। गेराल्डिन ह्यूज, सीईओ और बोर्ड के अध्यक्ष, पी एंड जी सेंट्रल यूरोप, का मानना ​​​​है कि टीम जितनी अधिक विविध होगी, उनके पास जितनी अधिक बहस और असहमति होगी, परिणाम उतना ही बेहतर होगा।

वास्तव में, सेल्सफोर्स ने इस क्षेत्र में रुचि रखने वाले पेशेवरों को अपने कौशल को सुधारने में मदद करने के लिए “ट्रेलहेड” के रूप में डब किए गए समावेशी नेतृत्व पर एक मॉड्यूल लॉन्च करके इसे एक कदम आगे बढ़ाया है। इलियाना क्विनोनेज़, निदेशक, समाधान इंजीनियरिंग, और सेल्सफोर्स में लातीनी फ़ोर्स लीडर, सिर में बिल्कुल स्पष्ट है कि एक समावेशी नेता होने का क्या मतलब है क्योंकि वह स्पष्ट रूप से कहती है कि प्रबंधन पर एक अनुकूल वातावरण बनाने के लिए है जहां लोग बिना किसी डर के अपनी शिकायतों के बारे में मुखर हो सकते हैं।

#5. यथास्थिति पर व्यावहारिकता चुनें

एक व्यावहारिक दुनिया पर अपनी नब्ज रखता है और प्रशंसा पर आराम करने से इनकार करता है। जब एक फर्म द्वीपीय हो जाती है और अपनी प्रतिष्ठा पर आराम करने का फैसला करती है, तो वह भीतर से मर जाती है। इंटेल विश्व स्तर पर प्रसिद्ध ब्रांडों में से एक है जिसने व्यावहारिकता पर यथास्थिति को चुना और फिर तेजी से बढ़ने के लिए प्रेरित किया। कंपनी लगभग बंद होने की कगार पर थी, जब उसे जापानी निर्माताओं से अपने मुख्य उत्पाद, मेमोरी चिप्स के लिए एक महत्वपूर्ण विभक्ति बिंदु का सामना करना पड़ा, जब तक कि उसने आगे बढ़कर एक नया प्रमुख उत्पाद: माइक्रोप्रोसेसर लॉन्च नहीं किया।

एक ब्रांड का एक और उदाहरण जिसने व्यावहारिकता पर यथास्थिति को चुना वह ब्लैकबेरी था। पहले मोबाइल उपकरणों के राजा के रूप में जाना जाता था, जब तक कंपनी व्यावहारिक नहीं हो जाती और प्रासंगिक रणनीतियों के रूप में कुछ बदलाव नहीं करती, तब तक अपनी खोई हुई चमक को पुनः प्राप्त करने की संभावना नहीं है।

एक व्यावहारिक नेता दुनिया को वैसा ही देखता है जैसा वह है न कि जैसा वह देखना चाहता है। इसलिए, वे व्यवधानों के साथ प्रयोग करने की इच्छा दिखाते हैं, यह पूरी तरह से महसूस करते हैं कि भविष्य में कंपनियों के लिए व्यवधान ही एकमात्र रास्ता है। उत्पाद लीड पर बैठना, विशेष रूप से प्रौद्योगिकी क्षेत्र में, आपदा के लिए एकदम सही नुस्खा है।

#6. विकेंद्रीकृत निर्णय लेना

विकेन्द्रीकृत निर्णय लेना तब होता है जब निर्णय लेना सत्ता शीर्ष प्रबंधन के हाथों से मध्य और निचले स्तर के प्रबंधकों और कुछ मामलों में टीम के सदस्यों को भी हस्तांतरित की जाती है। व्यवसायों के पदचिह्नों के प्रसार के साथ, संगठनों ने महसूस किया है कि स्थानीय वातावरण पर नब्ज रखने वाले प्रबंधक हाथीदांत टावरों या किसी दूर की भूमि पर बैठे मालिकों के बजाय सही निर्णय लेने के लिए बेहतर ढंग से सुसज्जित हैं। संक्षेप में, विकेंद्रीकृत निर्णय लेना समय की मांग है।

एक सुचारू विकेन्द्रीकृत निर्णय लेने की प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए, नेताओं को अच्छी तरह से प्रशिक्षित पेशेवरों को नियुक्त करने की आवश्यकता है जो जिम्मेदारियों को संभालने में काफी सक्षम हैं।

जॉनसन एंड जॉनसन, एक चिकित्सा उपकरण और निदान कंपनी, जो अपने बेबी ऑयल और पट्टियों के लिए जानी जाती है, एक विकेन्द्रीकृत संरचना का अनुसरण करती है। कंपनी पसंद करती है स्थानीय प्रबंधन अपने व्यवसाय चलाने के लिए क्योंकि उन्हें लगता है कि वे ग्राहक को बेहतर समझते हैं; सरकार और बाजार की जरूरतों से परिचित होने के अलावा। और अगर वे गलती करते हैं, तो पूरे संगठन को परिणाम भुगतने की जरूरत नहीं है।

नेता पीछे से नेतृत्व करते हैं

प्रामाणिक नेताओं के पास अपने कर्मचारी वापस आ गए हैं। बेहतर सहयोगी कार्य वातावरण सुनिश्चित करने के लिए वे स्वेच्छा से अपने विशेष विशेषाधिकारों का त्याग करते हैं। नतीजतन, वे आत्म-अवशोषित नेताओं की तुलना में अधिक सफल होते हैं जो अपना अधिकांश समय अपने सिर के अंदर बिताते हैं, जमीनी वास्तविकताओं और कर्मचारियों के दृष्टिकोण से तलाकशुदा होते हैं।

असली नेता जो अपनी आस्तीन ऊपर रोल करने और अपने हाथ गंदे करने के लिए जाने जाते हैं, उन्हें व्यापारिक दुनिया में सम्मानित और सम्मानित किया जाता है। शब्द के सही अर्थों में अपने नेतृत्व कौशल को सुधारना चाहते हैं? किताबें पढ़ें या कुछ लें नेतृत्व पाठ्यक्रम. यह मदद करता है, क्योंकि हर कोई जन्मजात नेता नहीं होता है।

छवि क्रेडिट आंतरिक लेख: लेखक द्वारा प्रदान किया गया; शुक्रिया!

शीर्ष छवि क्रेडिट: अन्ना ताराज़ेविच; पेक्सल्स; शुक्रिया!

जेनिफर वारेन

जेनिफर वारेन एक निवासी वर्डस्मिथ @ हैगुडफर्म– एक समीक्षा और रेटिंग एजेंसी जो सभी आकारों के मोबाइल ऐप व्यवसायों को समान अवसर प्रदान करती है। वह गहरे काम की पारखी और एक व्यसनी पाठक है जो साइटों के लिए ट्रैफ़िक और रूपांतरण चलाने के लिए गहन शोध वाली पोस्ट के जादू में विश्वास करता है। उसकी नवीनतम अतिथि पोस्ट के लिए, आप उसकी लिंक्डइन प्रोफ़ाइल देख सकते हैं।

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