यह कंपनी Amazon की तुलना में तेजी से पैकेज डिलीवर करती है, लेकिन कर्मचारी कीमत चुकाते हैं

जंग की मौत ने उदाहरण दिया कि यह व्यवस्था कितनी शोषक हो सकती है। एक दिहाड़ी मजदूर के रूप में, जो हर रात कूपंच के माध्यम से पाली के लिए आवेदन करता था, वह अपने अनिश्चित रोजगार की स्थिति के बारे में चिंतित था। लेकिन उन्हें कंपनी के अच्छे ग्रेस में बने रहने की उम्मीद थी और लागू स्थायी रोजगार के लिए, उसकी माँ, पार्क मि-सूक ने मुझे बताया। अपनी मृत्यु के बाद के महीनों में, उन्होंने शाम 7 बजे से सुबह 4 बजे तक की पाली में काम किया था, इसके अलावा बार-बार ओवरटाइम, 59 घंटे से अधिक के लिए लगातार सात दिन, न्यूनतम वेतन अर्जित करना (लगभग $7.60 प्रति घंटे के बराबर)। “प्रत्येक समय सीमा के अंत के बाद उसे पूरी तरह से मिटा दिया जाएगा,” पार्क ने कहा।

2019 में, जैसा कि कूपांग ने रातों-रात तेज किया वितरण सेवा जिसने पिछली शाम को किए गए आदेशों के लिए सुबह 7 बजे डिलीवरी गारंटी की पेशकश की, डेगू गोदाम में एक विशिष्ट रात की पाली के दौरान समय सीमा की संख्या में वृद्धि हुई लगभग तीन एक कार्यकर्ता के अनुसार सात तक। उनसे मिलना एक शारीरिक टोल था: एथलेटिक और मजबूत रूप से निर्मित, जंग ने जून 2019 में कूपांग में शुरू होने के बाद से लगभग 30 पाउंड खो दिए थे, पार्क ने कहा। उन्होंने कहा कि तेजी से वजन कम होने से उनके चेहरे पर झुर्रियां पड़ने लगीं।

फरवरी में, दक्षिण कोरिया की सरकार आधिकारिक तौर पर जिम्मेदार ठहराया अधिक काम करने के लिए जंग की मौत। अंतिम रिपोर्ट उनकी मृत्यु में उल्लेख किया गया कि जंग के शरीर में गंभीर मांसपेशियों के टूटने के लक्षण थे। कूपांग ने माफी जारी की और वादा किया काम करने की स्थिति में सुधार करने के लिए, जैसे कर्मचारी चिकित्सा जांच का विस्तार करना।

अपने ईमेल किए गए बयान में, कूपांग के प्रवक्ता ने इस तथ्य की ओर इशारा किया कि कंपनी के इतिहास में केवल जंग की मृत्यु आधिकारिक तौर पर काम से संबंधित थी। और इसने कहा कि वेयरहाउस ऑटोमेशन में इसका हालिया निवेश “दक्षता बढ़ाता है और हमारे श्रमिकों के लिए काम का बोझ कम करता है।”

दुनिया भर की चिंता

यह सब उन लोगों के लिए परिचित होना चाहिए जो अमेज़ॅन का अनुसरण करते हैं, जहां कंपनी के ड्राइवरों और पूर्ति केंद्र के कर्मचारियों ने लगभग वही समस्याएं बताई हैं जो अभी कूपांग में उभर रही हैं। अमेज़ॅन को भी काम की दंडात्मक गति के लिए आलोचना का सामना करना पड़ा है कि सुराग चोट की उच्च दर के लिए, सर्वेक्षण और अग्निशमन कर्मियों के लिए एल्गोरिदम का उपयोग, दमनकारी उत्पादकता आवश्यकताएं जो श्रमिकों के साथ रोबोट की तरह व्यवहार करती हैं, और एक व्यवसाय मॉडल जो लगता है डिस्पोजेबल श्रम पर निर्भर होना।

संयुक्त राज्य अमेरिका में, इन स्थितियों के प्रति असंतोष ने इस साल की शुरुआत में बेसेमर, अलबामा में अमेज़ॅन के पूर्ति केंद्र में एक ऐतिहासिक संघीकरण अभियान को हवा दी। रिटेल, होलसेल और डिपार्टमेंट स्टोर यूनियन (RWDSU) के अध्यक्ष, संघ के आयोजक स्टुअर्ट एपेलबाम ने कंपनी के गोदामों में “असहनीय” गति के बारे में बात की और व्याख्या की: “यह वास्तव में काम के भविष्य के बारे में है। लोगों को एक एल्गोरिथम द्वारा प्रबंधित किया जाता है। वे अपने फ़ोन पर एक ऐप द्वारा अनुशासित होते हैं। और उन्हें पाठ संदेश द्वारा निकाल दिया जाता है। लोगों के पास पर्याप्त है। ” जवाब में, अमेज़ॅन, जिसकी एक लंबी है इतिहास श्रमिकों की निगरानी और डराने-धमकाने सहित संघ-पर्दाफाश गतिविधियों की, का शुभारंभ किया एक बड़े पैमाने पर संघ विरोधी हमले ने आरोपों से इनकार करते हुए कहा कि इसके डिलीवरी ड्राइवरों को बोतलों में पेशाब करने के लिए मजबूर किया गया था। अमेज़ॅन ने तब से इन रिपोर्टों का खंडन किया है, लेकिन अंततः बेसेमर वोट जीता।

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