मीडिया और मनोरंजन उद्योग में IoT के साथ एसेट मैनेजमेंट

के साथ मिलकर क्लाउड प्लेटफॉर्म और बिग डेटा विश्लेषण, मीडिया और मनोरंजन उद्योग में IoT उनकी मशीन और मानव संपत्ति के उपयोग में महत्वपूर्ण वृद्धि प्रदान करता है। IoT (इंटरनेट ऑफ थिंग्स) कनेक्टेड स्मार्ट उपकरणों और पर्यावरण सेंसर के पारिस्थितिकी तंत्र को संदर्भित करता है जो विभिन्न स्थानों पर संपत्ति को ट्रैक करते हैं।

IoT के बिना, संपत्ति प्रबंधन समाधान मैनुअल डेटा संग्रह में देरी और त्रुटियों से ग्रस्त हैं। इसके अलावा, संपत्ति के कम उपयोग, खराब रखरखाव और रिपोर्टिंग जैसे मुद्दे भी इसमें बाधा डाल सकते हैं। यह नुकसान वास्तविक समय की उपभोक्ता जरूरतों के बारे में जागरूकता की कमी, संपत्ति के खराब उपयोग, चोरी और सीमित डेटा का अनुवाद करता है। यह मीडिया और मनोरंजन उद्योग में समग्र और व्यक्तिगत सामग्री की खपत का अनुमान लगाने में मदद करता है।

मीडिया और मनोरंजन उद्योग में IoT की भूमिका

NS मीडिया और मनोरंजन उद्योग अब उपभोक्ता डेटा के कई पहलुओं का उपयोग करके बेहतर जानकारी वाले निर्णय ले सकते हैं। इनमें स्थान, दिन का समय, उपभोग से जुड़ी समानांतर गतिविधियां, आयु समूह और क्षेत्र जैसे डेटा शामिल हैं। नतीजतन, वे विकसित कर सकते हैं अधिक विस्तृत उपभोक्ता प्रोफाइल जो उन्हें विज्ञापनों को लक्षित करने और तदनुसार सामग्री को वैयक्तिकृत करने में सक्षम बनाता है, जिससे उच्च स्तर की संतुष्टि मिलती है।

मीडिया और मनोरंजन में IoT भौतिक और डिजिटल दुनिया को पाटता है। सामान्य तौर पर, यह चार परतों के माध्यम से परिसंपत्ति प्रबंधन को सक्षम बनाता है:

  1. आंकड़ा अधिग्रहण
    1. सेंसर प्रकाश, ध्वनि, तापमान, आर्द्रता, दबाव, बायोमेट्रिक्स, निकटता, त्वरण और जीपीएस जैसे मापदंडों का पता लगाने या मापने में मदद करते हैं।
    2. स्मार्ट डिवाइस सेंसर के इनपुट पर काम करें या खुद से इनपुट कैप्चर करें – स्मार्टफोन, वियरेबल्स, स्मार्ट टीवी, गेमिंग कंसोल और होम ऑटोमेशन डिवाइस।
  2. डेटा समेकन – गेटवे सेंसर और स्मार्ट उपकरणों से डेटा एकत्र और समेकित करते हैं और उच्च बैंडविड्थ का उपयोग करके उन्हें क्लाउड प्लेटफॉर्म पर स्थानांतरित करते हैं। वे सेलुलर, ब्लूटूथ, वाई-फाई और ईथरनेट जैसे कई प्रोटोकॉल का उपयोग करके संवाद कर सकते हैं। वे उपकरणों के लिए एक सुरक्षा परत के रूप में भी काम करते हैं।
  3. डेटा हुक – IoT प्लेटफॉर्म गेटवे या उपकरणों और प्रक्रियाओं से डेटा एकत्र करता है। यह आगे की प्रक्रिया, विश्लेषण और कार्रवाई के लिए डेटा को सीधे क्लाउड पर एप्लिकेशन में स्थानांतरित कर सकता है। यह इसे क्लाउड प्लेटफॉर्म और मशीन लर्निंग से जोड़ता है।
  4. डेटा दृश्यता – सामग्री की भविष्य की जरूरतों की भविष्यवाणी करने के लिए अंतर्दृष्टि को समझने और उपयोग करने के लिए डैशबोर्डिंग और रिपोर्टिंग।

IoT मीडिया और मनोरंजन में मामलों का उपयोग करता है

कनेक्टेड उपकरणों में उल्कापिंड वृद्धि मीडिया उद्योग के लिए एक बड़ा अवसर प्रदान करती है। उपभोक्ताओं को यह नियंत्रित करना है कि क्या देखना है और कब देखना है। इस बीच, सामग्री प्रदाता समृद्ध अंतर्दृष्टि प्राप्त करते हैं उपभोक्ता की प्राथमिकताओं में। कुछ प्रमुख क्षेत्र जहां IoT ने समग्र परिसंपत्ति प्रबंधन के साथ-साथ उद्योग में योगदान दिया है:

  1. इमर्सिव सामग्री
  2. वैयक्तिकृत सामग्री
  3. लक्षित विज्ञापन
  4. परिसंपत्ति प्रबंधन

अनोखा स्ट्रीमिंग अनुभव इमर्सिव सामग्री के साथ

आइए गेमिंग क्षेत्र में मनोरंजन उद्योग का उदाहरण लें। स्मार्टफोन, टैबलेट, पोर्टेबल गेमिंग कंसोल जैसे आईओटी उपकरणों की सहायता से बढ़ी हुई वास्तविकता इमर्सिव मनोरंजन का उच्चतम रूप प्रदान करती है। एआर आभासी दुनिया को वास्तविक पर सुपरइम्पोज़ करके वास्तविक दुनिया के तत्वों को आभासी दुनिया के साथ एकीकृत करता है।

IoT और AR की शक्ति के प्रारंभिक प्रदर्शन का एक उत्कृष्ट उदाहरण पोकेमॉन गो है। खेल दुनिया भर में काल्पनिक पात्रों के साथ, नक्शे और स्मार्टफोन के माध्यम से वास्तविक दुनिया को शामिल करता है। इसने सभी आयु समूहों में हलचल पैदा कर दी, जिससे वे पोकेमॉन पात्रों को इकट्ठा करने की कोशिश में शहर भर में दौड़ पड़े। यह 2016 में था।

मनोरंजन आज डूब रहा है।

आज कई बड़े ब्रांड हैं एक संपूर्ण पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण मनोरंजन के लिए एआर, वर्चुअल रियलिटी (वीआर) और आईओटी के आसपास। फेसबुक के एआर ग्लासेस, माइक्रोसॉफ्ट के किनेक्ट एक्सबॉक्स 360 के लिए मोशन-सेंसिंग ऐड-ऑन, अमेज़ॅन एआर प्लेयर, एआर इमोजीस स्नैपचैट, डिज्नी और अन्य द्वारा फोन के कैमरे का उपयोग कर रहे हैं।

डिज़नी कुछ विघटनकारी एआर और आईओटी समामेलन के साथ आ रहा है ताकि मेहमानों को सवारी में देरी के बारे में उपयोगी जानकारी के साथ ट्रैक और सूचित किया जा सके। वे यह भी जानकारी प्रदान करते हैं कि विशेष मनोरंजन किसके लिए है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि वे पार्क में कहां हैं। भविष्य में, डिज्नी पार्क के भीतर कुछ शानदार एआर गैमिफिकेशन अनुभवों के लिए स्मार्ट उपकरणों के साथ आ सकता है।

टीवी, स्मार्ट टीवी, की मुख्यधारा की दुनिया में वापसओटीटी प्रदाताओं द्वारा उपचार, और ओटीटी प्लेटफार्मों ने एक विशेष दिन पर एक विशेष समय पर देखने से सामग्री देखने में क्रांति ला दी है जब शो को पूरी श्रृंखला को द्वि घातुमान देखने के लिए प्रसारित किया जाता है। क्रोम कास्टिंग एक और नई सुविधा है जो आपको अपने फोन से लेकर टीवी तक सभी डिवाइस पर बिना किसी रुकावट के देखने में सक्षम बनाती है।

भविष्य में IoT उपकरणों, VR हेडसेट्स, AR ग्लासों, और विशाल खंडित भीड़ का उपयोग करते हुए इमर्सिव लाइव इवेंट के साथ अद्वितीय स्ट्रीमिंग अनुभव हैं।

उपयोगकर्ता व्यक्तित्व और दर्शक डेटा के साथ वैयक्तिकृत सामग्री

स्मार्ट उपकरणों में वृद्धि के साथ, सामग्री मुख्य रूप से डिजिटल हो गई है। आप सैर पर जा सकते हैं, दोस्तों के साथ साइकिल चला सकते हैं, व्यायाम कर सकते हैं, अपनी कार घर वापस चला सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपके स्थान या गतिविधि के आधार पर, आप जिस संगीत मंच को सुनते हैं, वह आपको उत्साहित, सुखदायक या पार्टी संगीत प्रदान कर सकता है। पहनने योग्य उपकरण, मोबाइल फोन, टैबलेट और सोशल मीडिया डेटा जो कि एक घर से उठाया जा सकता है, परिवार की संरचना, उनकी प्राथमिकताओं और जरूरतों, उनके मित्र मंडली, और बहुत कुछ का एक विस्तृत नक्शा प्रदान करता है।

ओटीटी प्रदाता जैसे Netflix केवल एक व्यक्ति ही नहीं, बल्कि एक परिवार के साथ जुड़ने के लिए पहले से ही कई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बना सकते हैं। एआई के माध्यम से आप जो देखते हैं, जो रेटिंग प्रदान करते हैं, उसके आधार पर, वे यह पता लगा सकते हैं कि आप भविष्य में किस प्रकार की सामग्री चाहते हैं और आप किस प्रकार की सामग्री जनसांख्यिकीय में आते हैं। इस प्रकार, सामग्री को व्यक्ति और दर्शक डेटा का उपयोग करके परिवार में एक व्यक्ति के स्तर पर वैयक्तिकृत किया जाता है।

फेसबुक गेमिंग की दुनिया से सामाजिक कोण लेते हुए, नेटफ्लिक्स टेलीपार्टी के साथ दोस्तों के साथ फिल्मों को स्ट्रीम करने के लिए आया, प्रत्येक अपने खाते और चैटिंग का उपयोग कर रहा था। यह एक बड़ी हिट थी क्योंकि महामारी के दौरान सामूहिक गतिविधियां संभव नहीं थीं। यह सामाजिक डेटा कुछ ऐसा है जिसे नेटफ्लिक्स, डिज़नी और अन्य सामग्री और विज्ञापन से संबंधित समूह की गतिशीलता की जांच कर सकते हैं।

अनुरूप अभियानों के साथ लक्षित विज्ञापन

पहले टेलीविजन सभी को बिना यह जाने विज्ञापन दिखाते थे कि वे लक्षित दर्शकों तक पहुंच सकते हैं या नहीं। इसलिए इसे छानने का कोई तरीका नहीं था जिसके लिए यह प्रासंगिक नहीं था।

आज डिजिटल रूप से उपलब्ध सामग्री और ओटीटी के लिए धन्यवाद, मीडिया और मनोरंजन कंपनियां उपभोक्ताओं को डिवाइस पर ट्रैक कर सकती हैं।

उपकरणों पर सामग्री का उपभोग जैसे कि स्मार्टफोन, टैबलेट, वियरेबल्स आदि, उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने में भी सहायता करते हैं। इस जानकारी में उनका स्थान, दिन का समय, चाहे वे चल रहे हों, व्यायाम कर रहे हों या स्थिर हों। इसके अलावा, एक घर में कई जुड़े उपकरणों के माध्यम से, हम परिवार की एक तस्वीर पेंट कर सकते हैं, जो उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर विज्ञापनों को लक्षित करने में मदद करता है।

पर आधारित वियरेबल्स के माध्यम से कैप्चर किया गया डेटा और अन्य स्मार्ट उपकरणों के साथ, अब हम मीट्रिक जुटा सकते हैं कि कितने लोगों ने सभी उपकरणों पर एक विशेष विज्ञापन देखा और कितने रूपांतरित हुए। इसके अलावा, इस तरह की विस्तृत उपयोगकर्ता जानकारी अत्यधिक प्रभावी राजस्व सृजन के लिए प्रभावशाली अभियानों और प्रस्तावों को तैयार करने में मदद करती है।

IoT परिसंपत्ति प्रबंधन समाधान की बारीकियां

संपत्ति प्रबंधन, सामान्य तौर पर, इसमें शामिल हैं:

  1. चलती संपत्ति पर नज़र रखना – मीडिया और मनोरंजन उद्योग के मामले में, यह अनुभव को बढ़ाने के लिए एक साहसिक पार्क में ग्राहकों द्वारा उपयोग किए जाने वाले इलेक्ट्रॉनिक कंगन हो सकते हैं।
  2. निगरानी – सेटअप बॉक्स जैसी किसी संपत्ति के स्वास्थ्य की निगरानी करना, यह जांचना कि क्या यह वाई-फाई से कनेक्ट है, क्या इसमें कोई तकनीकी त्रुटि है, और उपयोग की रैकिंग करना।
  3. कार्यप्रवाह स्वचालन – किसी एसेट को चालू/बंद करने, म्यूजिक सिस्टम या टीवी का वॉल्यूम घटाने या बढ़ाने के लिए वॉयस-एक्टिवेटेड असिस्टेंट का इस्तेमाल करें, जो आप फोन पर देख रहे हैं उसे टीवी पर कास्ट करें।
  4. रखरखाव – संपत्ति की ट्रैकिंग और निगरानी के आधार पर, भविष्य कहनेवाला रखरखाव। उदाहरण के लिए, होम असिस्टेंट जैसे IoT उपकरणों का उपयोग करके संपत्ति में तकनीकी दोषों का पता लगाएं और ग्राहक को रखरखाव के लिए सक्रिय रूप से सूचित करें।
  5. सुरक्षा – कंपनी के अंत में, डिजिटल संपत्तियों को सामग्री तक पहुंचने, सहयोग करने और जोड़ने के लिए प्रमाणीकरण और भूमिका-आधारित प्राधिकरण के साथ सुरक्षित करने की आवश्यकता है। अंत-उपभोक्ता अंत में, संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी में हैकिंग को रोकने के लिए संपत्तियों को सुरक्षित रखने की आवश्यकता है।

IoT का उपयोग करना, मोबाइल, चैटबोट, और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI), एंटरटेनमेंट कंपनियां बेहतरीन ग्राहक सेवा प्रदान कर सकती हैं। यह अंतिम ग्राहक स्तर पर बहुत स्पष्ट है। उदाहरण के लिए, एक विशेष टीवी कनेक्शन के साथ एक सेटअप बॉक्स मुफ़्त है। इससे पहले, प्रदाता को इसे पूरी तरह से स्थापित करने के लिए एक व्यक्ति को भेजने की आवश्यकता होती थी। आज, ग्राहक अपनी वेबसाइट या ऐप पर चैटबॉट की सहायता से इसे स्वयं सेट कर सकते हैं। इसके अलावा, सेटअप बॉक्स नेटवर्क कनेक्टिविटी की जांच करने और दर्शक को सूचित करने के लिए पर्याप्त बुद्धिमान है।

पहुंच और ग्राहक अनुभव में सुधार

इसी तरह, जब कोई तकनीकी समस्या होती है या बिल का भुगतान नहीं किया जाता है, तो प्रदाता ग्राहक को संदेश भेज सकता है। इसे या तो टीवी की होम स्क्रीन या ग्राहक के मोबाइल ऐप या फोन पर देखा जा सकता है। तकनीकी समस्या के लिए भी, ग्राहक ऐप पर जा सकता है और चैटबॉट के साथ डायग्नोस्टिक्स शुरू कर सकता है।

यह ग्राहक सहायता टीम के लिए मूल्यवान समय बचाता है, जो तब अधिक महत्वपूर्ण समस्याओं पर ध्यान केंद्रित कर सकता है। यह एक छोटी, अत्यधिक कुशल सहायता टीम बनाने में भी मदद कर सकता है क्योंकि स्मार्ट डिवाइस जुड़े हुए हैं और न्यूनतम मानवीय हस्तक्षेप के साथ काम करते हैं।

मीडिया और मनोरंजन में IoT के साथ अगली पीढ़ी के उपकरणों को सक्षम करना

डिजिटल होम सर्विस (डीएचएस) सेट-टॉप-बॉक्स और सर्विस-इंटेंसिव पे-टीवी ऑपरेटरों के लिए क्लाउड-आधारित ओरेकल समाधान है। यह आधुनिक डिजिटल ग्राहक प्रबंधन के साथ Oracle IoT, मोबाइल, चैटबॉट, AI और Oracle क्लाउड प्लेटफॉर्म को जोड़ती है। और, अगली पीढ़ी की डिजिटल होम सर्विस क्षमताएं प्रदान करें। यह प्रयास को कम करने और ग्राहक सेवा और क्षेत्र सेवा टीमों की दक्षता में सुधार करने में मदद करता है।

IoT आज सभी स्मार्ट उपकरणों की जड़ है: स्मार्ट टीवी, गेमिंग कंसोल, म्यूजिक सिस्टम या एयर कंडीशनिंग। वे एलेक्सा, गूगल असिस्टेंट, रूमी रिमोट जैसे वॉयस-एक्टिवेटेड स्मार्ट होम डिवाइसेस के साथ आसानी से इंटरैक्ट करते हैं। स्विच ऑन/ऑफ करना, सामग्री की खोज करना, और बहुत कुछ केवल एक सहायक द्वारा किया जा सकता है जो हमारे सभी स्मार्ट उपकरणों का प्रबंधन करता है।

मीडिया और मनोरंजन में जुड़े उपकरणों और IoT का भविष्य

एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू सामग्री सुरक्षा है। डेटा और डिवाइस बच्चों सहित सभी को घेर लेते हैं। डिवाइस और प्लेटफॉर्म दोनों पर माता-पिता का नियंत्रण लाने के कई तरीके हैं। इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि बच्चे आयु-उपयुक्त सामग्री देखते हैं। प्रत्येक IoT डिवाइस और संपत्ति डेटा एकत्र करती है, चाहे वह आपका सुरक्षा कैमरा हो, फ्रिज हो या Amazon Echo। यह उन्हें साइबर अपराधियों से गोपनीयता और समग्र सुरक्षा के लिए संभावित खतरा बनाता है।

वे आपके डिवाइस को हैक कर सकते हैं, आपकी गतिविधियों पर नज़र रख सकते हैं, चोरी कर सकते हैं डिजिटल और भौतिक दोनों डेटा, इस पर निर्भर करता है कि आपने अपने घर की सुरक्षा को कैसे संबोधित किया है। इसलिए घर पर IoT वातावरण को सुरक्षित करना आवश्यक है। हम नॉट-सो-सुरक्षित और एकाधिक पासवर्ड का उपयोग करने के बजाय धीरे-धीरे बायोमेट्रिक सुरक्षा की ओर बढ़ रहे हैं।

IoT एसेट मैनेजमेंट सॉल्यूशंसइसलिए, मीडिया और मनोरंजन को अकल्पनीय ऊंचाइयों पर ले जाने के लिए अनंत संभावनाएं लाएं। यह एक शक्तिशाली भविष्य कहनेवाला निगरानी उपकरण के रूप में कार्य करता है जो परिसंपत्ति रखरखाव में मदद करता है और अंतिम उपभोक्ता में गहरी अंतर्दृष्टि देता है। बाजार में हर दिन नए और बेहतर IoT डिवाइस आते हैं। इसलिए, एक मीडिया और मनोरंजन घर एक बुद्धिमान IoT ढांचे में जल्दी निवेश करने के लिए अच्छा होगा।

छवि क्रेडिट: एंड्रिया पियाक्वाडियो; पिक्सल; शुक्रिया!

अंजना सदानंदन

अंजना सदानंदन ट्राइजेंट में सीनियर मैनेजर – मार्केटिंग के रूप में काम करती हैं। उसकी एक मजबूत मार्केटिंग संचार पृष्ठभूमि है और उसने कई बहुराष्ट्रीय संगठनों के साथ काम किया है।

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