कर्मचारी पुस्तिका का महत्व

अधिकांश कॉर्पोरेट नियोक्ताओं के पास एक कर्मचारी पुस्तिका होती है, लेकिन बहुतों को यह नहीं पता होता है कि यह उनकी कंपनी के लिए कितना महत्वपूर्ण है। दूसरी ओर, छोटे व्यवसायों के पास अक्सर कंपनी की पुस्तिका नहीं होती है, जबकि उनके पास निश्चित रूप से एक होनी चाहिए।

कर्मचारियों और प्रबंधन के बीच उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद की स्थिति में एक नियोक्ता की पुस्तिका एक महान संसाधन हो सकती है।

ब्रेक टाइम, ड्रेस कोड और लाभों जैसे विषयों पर नीतियों को रेखांकित करने के अलावा, पुस्तक को कार्यस्थल की सुरक्षा और उत्पीड़न की रोकथाम जैसी चीजों के बारे में भी जानकारी प्रदान करनी चाहिए। कर्मचारियों को यह जानने की जरूरत है कि जब वे एक नया काम शुरू करते हैं तो वे क्या कर रहे हैं – इसलिए एक व्यापक कर्मचारी पुस्तिका होने से उन्हें यह समझने में मदद मिल सकती है कि काम पर उनसे क्या अपेक्षा की जाती है।

अपनी कंपनी के भीतर किसी नए व्यक्ति को नियुक्त करते समय या एक पद से दूसरे स्थान पर स्थानांतरित करते समय, कर्मचारी के साथ किसी अन्य कागजी कार्रवाई पर जाने से पहले कर्मचारी पुस्तिका की एक प्रति प्रदान करना हमेशा सबसे अच्छा अभ्यास होता है। उनके साथ हैंडबुक पर जाने और उसमें उल्लिखित नीतियों के बारे में उनके किसी भी प्रश्न का उत्तर देने का यह एक अच्छा समय है।

आपकी कंपनी के लिए काम कर रहे किसी भी व्यक्ति के पास पहले से ही हैंडबुक की एक प्रति होनी चाहिए।

एक कर्मचारी पुस्तिका क्या है?

एक कर्मचारी पुस्तिका एक कंपनी के भीतर कर्मचारियों और प्रबंधन के प्रबंधन और आचरण को नियंत्रित करने वाले दिशानिर्देशों और नीतियों का एक समूह है। उदाहरण के लिए, हैंडबुक आम तौर पर संगठन की अपेक्षाओं और मूल्यों और सूचनाओं को निर्धारित करती है कि कैसे पोशाक या आपात स्थिति में क्या करना है।

यह उन कर्मचारियों के लिए अनुशासनात्मक प्रक्रियाओं का भी विवरण देता है जो नीतियों की अवहेलना करते हैं, जिसमें चेतावनी, बर्खास्तगी और आपराधिक मुकदमा चलाना शामिल है। लेकिन, आमतौर पर, यह पुस्तिका लिखने वाले प्रबंधक, कार्यपालक और वकील ही होते हैं।

एक व्यावसायिक सेटिंग में एक कर्मचारी पुस्तिका क्यों महत्वपूर्ण है

एक व्यावसायिक सेटिंग में एक कर्मचारी पुस्तिका महत्वपूर्ण है। यह कर्मचारियों को उनके रोजगार को नियंत्रित करने वाले दिशानिर्देश और नीतियां प्रदान करता है। हैंडबुक आमतौर पर अपेक्षाओं को निर्धारित करती है, जैसे कि कैसे कपड़े पहनना है या आपात स्थिति में क्या करना है।

इसमें उन कर्मचारियों के लिए अनुशासनात्मक प्रक्रियाएं भी शामिल हैं जो नीतियों की अवहेलना करते हैं, जिसमें चेतावनियां, बर्खास्तगी और आपराधिक मुकदमा चलाना शामिल है। इससे सभी को यह समझने में मदद मिलती है कि उनसे क्या अपेक्षित है। यह नियमों को स्पष्ट रूप से रेखांकित करके लोगों को आग लगाना (और किराए पर लेना भी!) आसान बनाता है। फिर, यह एक संगठन के दायित्व को कम करता है।

कर्मचारी पुस्तिका किसी संगठन को कैसे प्रभावित करती है?

एक कर्मचारी पुस्तिका कंपनियों को अपने कर्मचारियों के साथ संवाद करने की अनुमति देती है। यह कंपनी को कानूनी दायित्व से बचाने में मदद करता है, यह स्पष्ट करके कि कंपनी या व्यवसाय अपने कर्मचारियों को कुछ परिदृश्यों में कैसे व्यवहार करना चाहता है। इसके अलावा, पूरे संगठन में निरंतरता बनाए रखते हुए, एक पुस्तिका अनुशासनात्मक प्रक्रियाओं पर प्रबंधकों के लिए एक संदर्भ बिंदु प्रदान कर सकती है।

उदाहरण के लिए, यह प्रबंधकों को यह तय करने में मदद कर सकता है कि किसी कर्मचारी को अनुशासित करने से पहले उसे चेतावनी दी जाए या उन्हें तुरंत निकाल दिया जाए। यह कर्मचारियों को यह जानने में भी मदद करता है कि उनसे क्या अपेक्षित है और उनका व्यवहार कार्यस्थल को कैसे प्रभावित करता है। प्रक्रियात्मक जानकारी के शीर्ष पर, पुस्तिका कर्मचारी जुड़ाव, प्रेरणा, और के साथ मदद कर सकती है बर्नआउट की रोकथाम, यहां तक ​​कि सबसे कठिन उद्योगों में भी.

एक कर्मचारी पुस्तिका में क्या शामिल होना चाहिए

एक कर्मचारी पुस्तिका में शामिल होना चाहिए:

  • ड्रेस कोड और आचरण के संदर्भ में कंपनी कर्मचारी से क्या अपेक्षा करती है

एक कर्मचारी पुस्तिका में यह शामिल होना चाहिए कि कंपनी ड्रेस कोड और आचरण के संबंध में कर्मचारी से क्या अपेक्षा करती है। यह कर्मचारियों के लिए अपेक्षाओं को निर्धारित करता है। यदि कोई कंपनी अपेक्षाएं निर्धारित नहीं करती है, तो भ्रम पैदा हो सकता है। भ्रम तब हो सकता है जब कोई कर्मचारी इस बारे में सवाल पूछना शुरू कर दे कि कार्यस्थल में क्या अनुमति है या क्या नहीं।

एक पुस्तिका अनुशासनात्मक प्रक्रियाओं पर प्रबंधकों के लिए एक संदर्भ बिंदु प्रदान करके जानकारी को स्पष्ट और संक्षिप्त रखती है।

हैंडबुक पूरे संगठन में निरंतरता बनाए रखने में मदद करती है। यह कर्मचारियों को यह भी स्पष्ट करता है कि उनसे क्या अपेक्षा की जाती है और कार्यस्थल में उनके व्यवहार की निगरानी कैसे की जाती है।

  • जब कोई कर्मचारी आपकी हैंडबुक में उल्लिखित नियमों का पालन नहीं कर रहा हो तो आपात स्थिति या अनुशासनात्मक प्रक्रियाओं से कैसे निपटें?

कर्मचारियों को अब पता चल जाएगा कि आपात स्थिति क्या है, उन्हें इसकी रिपोर्ट कैसे करनी चाहिए और आपात स्थिति में वे किससे संपर्क कर सकते हैं और किससे संपर्क करना चाहिए। हैंडबुक में यह भी होना चाहिए कि अनुशासनात्मक प्रक्रियाओं को कैसे संभाला जाता है।

  • श्रमिकों को घर से काम करने की अनुमति है या नहीं

कर्मचारी पुस्तिका अधिकांश कंपनी या व्यावसायिक मुद्दों के लिए गलतफहमी को रोकने में मदद कर सकती है।

हैंडबुक इस सवाल का जवाब देगी कि श्रमिक घर जाने पर काम कर सकते हैं या नहीं। उदाहरण के लिए, यदि कोई विशिष्ट टीम घर से काम करने या उपकरण घर ले जाने की अनुमति नहीं देती है – तो इसे हैंडबुक में नोट किया जाना चाहिए।

कंपनी यह भी निर्दिष्ट करना चाहती है कि क्या किसी कर्मचारी को यात्रा करने की आवश्यकता है। यह भी बताने योग्य है कि क्या कार्यालय समय के बाहर नौकरी से संबंधित गतिविधियों पर कोई प्रतिबंध है। ये प्रश्न कई उद्योगों में बहुत प्रासंगिक हैं।

  • कार्यस्थल में कौन सी तकनीक निषिद्ध है

यह परिभाषित करना कि काम पर किस तकनीक की अनुमति है या नहीं, यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकता है कि कर्मचारी कंपनी की नीति का पालन करते हैं। यह प्रदर्शित करने में भी मदद कर सकता है कि नियोक्ता उचित हैं। साथ ही, यह पैराग्राफ कर्मचारी को ऐसा महसूस करा सकता है कि उन्हें काम के घंटों के बाहर अभी भी कुछ स्वतंत्रता होगी।

  • चिकित्सा अवकाश और सशुल्क अवकाश नीति

जब चिकित्सा अवकाश और सवैतनिक अवकाश की बात आती है तो एक कर्मचारी को नियोक्ता की नीतियों को जानना चाहिए।

नीति को जानने और समझने से कर्मचारियों को अपने काम के माहौल के बारे में अधिक आत्मविश्वास महसूस करने में मदद मिल सकती है यदि वे जानते हैं कि नियोक्ता उनके काम के घंटों के बाहर अन्य पहलुओं पर विचार करता है।

यह पुस्तिका इस बारे में सामान्य जानकारी भी प्रदान कर सकती है कि कार्यस्थल में क्या अनुमति नहीं है – जिसमें सोशल मीडिया या कार्यालय समय के बाहर अन्य गैर-कार्य-संबंधी कार्य शामिल हैं।

कर्मचारियों को यह जानने की जरूरत है कि कार्यस्थल में कोई समस्या होने पर वे किससे संपर्क कर सकते हैं।

यदि कोई कर्मचारी या निचला प्रबंधन नहीं जानता कि किसके साथ बोलना है या शिकायत कैसे दर्ज करनी है, तो यह उनके कार्य प्रदर्शन और मनोबल को प्रभावित कर सकता है। इसलिए, हैंडबुक में क्या-क्या-कब परिदृश्यों की चरण-दर-चरण प्रक्रिया शामिल होनी चाहिए। इन स्पष्टीकरणों के स्थान पर और स्पष्ट रूप से लिखे जाने के साथ, कर्मचारी यह जानकर आत्मविश्वास महसूस कर सकते हैं कि कोई उनकी चिंताओं को सुनता है और अंततः उन्हें संबोधित करता है।

शिकायत दर्ज करने के अलावा, आपकी पुस्तिका में यह भी नोट होना चाहिए कि कैसे देना है कर्मचारी प्रतिक्रिया और कहाँ।

कर्मचारियों को अपनी कंपनी की आचार संहिता के बारे में पता होना चाहिए और अगर वे इसका उल्लंघन करते हैं तो इसके क्या परिणाम होंगे। इसके अलावा, एक आचार संहिता एक कर्मचारी को यह महसूस करने में सहायता कर सकती है कि नियोक्ता उपचार और व्यावसायिकता के मानकों को निर्धारित करके समझदार है।

  • उत्पीड़न विरोधी और प्रतिशोध

एक कर्मचारी पुस्तिका के महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक है उत्पीड़न विरोधी और प्रतिशोध के बारे में जानकारी शामिल करना।

सभी कर्मचारियों को पता होना चाहिए कि जब उनके काम के माहौल की बात आती है तो वे उत्पीड़न या प्रतिशोध से मुक्त होते हैं। यह जानकारी लोगों को अपने कार्यस्थल में अधिक आत्मविश्वास का अनुभव कराती है और बदले में, उन्हें अपने कार्यों में अधिक उत्पादक बनाती है। एक कर्मचारी को यह भी महसूस होगा कि उन्हें अपनी नौकरी की सुरक्षा के संबंध में किसी भी चीज़ की चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि नियोक्ता इन बातों को एक कर्मचारी पुस्तिका में मानते हैं।

  • आपका संगठन क्या लाभ प्रदान करता है, जैसे स्वास्थ्य बीमा या वैकल्पिक कार्य व्यवस्था

स्वास्थ्य बीमा, बचत योजनाओं और वैकल्पिक कार्य स्थितियों के बारे में जानकारी होना महत्वपूर्ण हो सकता है क्योंकि एक कर्मचारी अपने काम की स्थिति में विषयगत रूप से खराब निर्णय ले सकता है।

उदाहरण के लिए, वे पदोन्नति नहीं लेने या रोजगार के प्रस्ताव को स्वीकार नहीं करने का निर्णय ले सकते हैं क्योंकि वे कंपनी द्वारा प्रदान किए जाने वाले लाभ के लिए अयोग्य हैं। इसलिए, इस जानकारी को पुस्तिका में रखना फायदेमंद है ताकि कर्मचारियों को इन प्रश्नों के बारे में पूछने की आवश्यकता न हो, इस प्रकार इस प्रकार के निर्णयों के बारे में अतिरिक्त तनाव पैदा होता है।

कर्मचारी पुस्तिका में सभी प्रश्न वहीं हैं जहां उन्हें होना चाहिए।

  • कोई अतिरिक्त अस्वीकरण

कर्मचारी पुस्तिका का मसौदा तैयार करते समय, किसी भी अस्वीकरण को शामिल करना महत्वपूर्ण है जिसे आप आवश्यक समझते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ संगठन पर्यावरण के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के बारे में अस्वीकरण शामिल करना चुन सकते हैं। दूसरों के पास कुछ स्थितियों के बारे में अस्वीकरण हो सकता है।

कर्मचारी हैंडबुक में सबसे अधिक फायदेमंद कंपनी के मूल्यों की घोषणा और लोगों के साथ ईमानदारी और सम्मान के साथ व्यवहार करने की उनकी प्रतिबद्धता के बारे में एक पावती या दावा है। कुछ कंपनियां कंपनी के मूल्यों के सेट का पालन करने के उदाहरण देना चाह सकती हैं।

आपकी कंपनी के मूल्यों के साथ फिट होने वाली किसी भी चीज़ को आपकी कर्मचारी पुस्तिका में सूचीबद्ध किया जा सकता है।

अपनी कर्मचारी पुस्तिका को पढ़ने और समझने में आसान कैसे बनाएं

ऐसे स्पष्टीकरणों को शामिल करना आवश्यक है जो पढ़ने और समझने में आसान हों ताकि कर्मचारी पुस्तिका का पालन करना कठिन न हो।

यदि आपकी कर्मचारी पुस्तिका को पढ़ना बहुत कठिन है – या बहुत लंबी है – तो लोग या तो इसे नहीं पढ़ेंगे या वे केवल जानकारी के माध्यम से स्किम करेंगे और कुछ महत्वपूर्ण विवरण याद कर सकते हैं।

आप अपने कुछ नियमों को अलग-अलग वर्गों में भी वर्गीकृत कर सकते हैं ताकि लोगों को पूरी बात पढ़ने के बजाय केवल पुस्तिका के विशिष्ट भागों को देखना पड़े।

यह सुनिश्चित करना भी महत्वपूर्ण है कि यह आंखों पर आसान हो। आप अपने कर्मचारी हैंडबुक को पढ़ने में आसान बनाने के लिए बुलेट पॉइंट, हेडिंग, सबहेडिंग और इमेज का उपयोग कर सकते हैं। आपकी हैंडबुक का कोई भी हिस्सा जो पठनीयता के मुद्दों में मदद करता है, आपके लोगों को नियमों को अधिक कुशलता से समझने में मदद करेगा।

आप चाहते हैं कि आपके कर्मचारी आपके संगठन की नीतियों का सबसे आसान तरीके से पालन करने में सक्षम हों, और आप अपनी हैंडबुक में उदाहरण दे सकते हैं।

अगर कोई हस्तपुस्तिका के नियमों का उल्लंघन करता है तो क्या करें

जब कोई हैंडबुक के नियमों का उल्लंघन करता है, तो प्रबंधन को किसी न किसी तरह से फटकार लगानी चाहिए। यदि संभव हो, तो कर्मचारी को यह समझने में मदद करने का प्रयास करें कि वे गलत क्यों थे और इसके बजाय उन्हें क्या करना चाहिए। व्यवहार में आप क्या अपेक्षा करते हैं, इसके उदाहरण के रूप में कुछ उदाहरण आपकी पुस्तिका में पहले से ही होने चाहिए।

जब कोई नेता या प्रबंधक समझा सकता है कि क्या गलत हुआ और व्यवहार को कैसे ठीक किया जाए, तो यह प्रक्रिया प्रबंधन और कर्मचारी दोनों के लिए सहायक होती है। यह दर्शाता है कि आप भविष्य के लिए खुद को बेहतर बनाने के लिए उनके साथ काम करने को तैयार हैं। वैकल्पिक कार्रवाई की पेशकश करना भी मददगार हो सकता है ताकि भविष्य में ऐसा दोबारा न हो।

अंत में, कर्मचारी पुस्तिका एक जीवित दस्तावेज है

जैसे-जैसे आपकी कंपनी बढ़ती है और बदलती है, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आप अपनी कर्मचारी पुस्तिका को तदनुसार अपडेट कर रहे हैं। यह भी शामिल है:

  • नई सेवाओं या उत्पादों को जोड़ना।
  • विशिष्ट कंपनी मूल्यों को हाइलाइट करना जिनका पहले उल्लेख नहीं किया गया है।
  • संगठन में शामिल होने वाले संभावित कर्मचारियों से जुड़े लाभ बदलना।

हैंडबुक को डिजिटाइज़ करना भी एक अच्छा विचार है। डिजिटाइजेशन से कर्मचारियों को इसे पढ़ने में आसानी होगी। आपके पास नए कर्मचारियों के लिए एक डिजिटल कॉपी भी हो सकती है, ताकि यह जांचा जा सके कि उन्होंने अपनी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के हिस्से के रूप में कर्मचारी पुस्तिका में दी गई जानकारी को पढ़ लिया है। यह प्रक्रिया सड़क के नीचे कई प्रश्नों और मुद्दों को बचाएगी।

निष्कर्ष

हमें उम्मीद है कि इस लेख ने आपको कर्मचारी पुस्तिका रखने के महत्व के बारे में कुछ उपयोगी जानकारी दी है। एक कर्मचारी पुस्तिका आपकी कंपनी को कर्मचारियों के लिए अपनी नीतियों को स्पष्ट करने में मदद कर सकती है। आपके कर्मचारियों के अपने काम के माहौल या दैनिक कार्यों के बारे में किसी भी प्रश्न का उत्तर दें। एक कर्मचारी पुस्तिका बहुत समय बचाती है और दोनों पक्षों की कई अनिश्चितताओं को रोकती है – आपके व्यवसाय में एक प्रमुख के रूप में होना बहुत अच्छी बात है।

छवि क्रेडिट: लेखक द्वारा प्रदान किया गया; लहराती बस सिंगल; फ्रीपिक; धन्यवाद!

मिलोस्ज़ क्रासिंस्की

चिली फ्रूट वेब कंसल्टिंग बुटीक लंदन स्थित डिजिटल पीआर एजेंसी में प्रबंध निदेशक। सिग्मा डिजिटल ऑक्सफोर्ड के सह-संस्थापक। अंतर्राष्ट्रीय एसईओ सलाहकार, वक्ता। कभी-कभी miloszkrasinski.com पर ब्लॉगिंग करना

(Visited 2 times, 1 visits today)

About The Author

You might be interested in

प्यू-अमेरिका-के-42-उपयोगकर्ता-मुख्य-रूप-से-मनोरंजन-के.jpg
0

LEAVE YOUR COMMENT